simplex Pro - Systemvorraussetzungen und unterstützte Formate
Damit Sie sicher sind, dass simplex Pro einwandfrei funktioniert, empfehlen wir Ihnen folgende Systemvorraussetzungen.
Betriebssysteme
Minimum: Windows 7, macOS High Sierra
Empfohlen: Windows 10, macOS Mojave
Präsentationen
Für den Import von PowerPointDokumenten: Windows Office 2010 (Service Pack 1) oder höher
Für den Import von Keynote Dokumenten (nur Mac): Keynote '09 oder höher
Hardware
- CPU Leistung (8 Cores, i7)
- RAM Leistung (8 GB RAM)
- CPU- & RAM: Auslastung prüfen bei aktivem Stream & Aufzeichnung (Windows: Task-Manager / macOS: Aktivitätsanzeige)
Unterstützte Video-/Audio-Formate und Codecs für Import
Video-Formate:
AVI, DivX, DV video, FLV, MKV, MOV, MP4, MPEG 1, MPEG 2, Real, WMV, VOB
Video-Codecs:
Apple Animation, Apple Lossless, DivX, DV, DVCPro50, DVCPro HD, HDV, H.261, H.263, H.264, MPEG IMX, MPEG 1 video, MPEG 2 video, MPEG 4 part 2, RealVideo 1.0, RealVideo 2.0, Sorenson, Windows Media Video 7, Windows Media Video8, XDCAM EX, XDCAM HD, XDCAM HD422, Apple ProRes 422 (also LT & HQ), Apple ProRes 4444
Audio-Formate:
AVI, Linear PCM, MP2, MP3, WAV
Audio-Codecs:
AAC, Apple Lossless, FLAC, MP3 (MPEG Audio Layer 3), Real Audio 1, Real Audio 3, Windows Media Audio 1, Windows Media Audio 2
Netzwerk
- Stabiler Upload durch dedizierte LAN-Verbindung (in Ausnahmefällen auch WLAN möglich)
- mind. 10 Mbps durchgängige Upload-Geschwindigkeit (siehe https://www.speedtest.net)
- Verbindung zu simplex cloud:
- Keine Blockierung des Datenverkehrs durch Firewall-Regeln
- Ungefilterter, ausgehender Datenverkehr für Ports 443 und 1935
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Unser Team ist von Montag bis Freitag von 9 Uhr bis 17 Uhr für Sie da. Per E-mail erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden eine Antwort.
In dringenden Fällen ausserhalb der Bürozeiten wenden Sie sich an den kostenpflichtigen Support:
+41 44 580 97 16
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